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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

이해할수없고 불친절한 고용위기센터

작성자 ***

작성일20.06.10

조회수581

첨부파일

군산의행정업무 같은 공무원이라고  감싸주고  시민은 불편함을 감소하면서  사업장과 군산을 오르락 내리락 정말  해도해도  너무합니다  5월 중순경 군산시에서 특수형태고용직  생계비지원을 해준다하여 고용위기센터에  방문했습니다  제출할 서류를 받아가지고  사는곳  경기도 평택으로 올라왔습니다  표준근로계약서,노무미제공 확인서,등본,세무신고자료,의료보험자격확인서,의료보험납입확인서,통장사본 등모든서류를준비하여 6월2일 제출하러  내려갔습니다  그런데  여기서  황당한일을 당하게 됐는데 노무미제공확인서에  날짜 를 작성안했다고  다시 해오라하더군요

그래서 제가 설명 했습니다 잘못 작성하면 안될까봐 업주가  가서  잘확인하고  저한테 작성하라하더군요  물론 원리원칙되로해야되는부분이지만  서로  일한 내용이사실인만큼  저에게  맡긴건데   젊은 여직원이  볼펜으로  기분나쁜게  체크를 하고 던지듯 주는데  어이가 없더라구요 제가 거지입니까? 그여자애가  저한테  돈줍니까?  내가 뭐 구걸하러왔습니까? 그래서  왜 태도가 불친절하냐구  했습니다  나는 시간이 남아돌아가서 그리고 돈이  남아돌아가서  기차타고  택시타고  돌아다니며 서류  떼고 다녔는데 왜 내가  그직원한테 무시당해야하나요?  그래서  알겠다했습니다  다시해온다고  그러니 옆에 직원이  가서 우편으로  부치라하더군요  그래서  올라와  다시 전부 작성하고  오늘 6월10일  등기로 부치러가기전에  애매한부분이  있어   고용 위기센터에  전화했습니다  그런데  왜들이러는지  전화받는  여자  태도 완전 불친절에 극치를  달리더군요  자기는 공무원이  아니라고  이내용은  군산 시청 일자리 창출과   최 어느분이  잘압니다  정말  화가 많이 나고  군산에 서  떠나야겠다는생각이 오늘 들더군요  노모가계셔  주소지를  옮기지않고 지금53년을  놔뒀는데 정말  행정업무도  엉망이고  더구나  서류접수가  저번주 목요일 끝난다하는데  정말  어이없고 이것  아니다라는  생각이들더군요  저번주 화요일 같을때  융통성있게  날짜하나만  작성하는건데  굳이  그걸 업주가  직접 작성해야한다하고  또 한  예산소진이  얼마안남았으면  빨리보내라고 하던지  그말한마디만 했어도 바로 보냈을거  왜이리  오르락내리락하게하고  결국에는  마감됐다하니  저는 뭡니까  쓰고다닌  교통비며  이렇게 일이없어 하루하루가  힘든  우리같은사람들을  왜이리  지치게하는지 그리고 고용위기센터직원 들 그런식으로  일하고  월급 받는게 참대단하다 싶네요  오죽했음  오늘 통화한 거  녹취를  해놨네요   그돈 50만원때문에  이수모를 겪고  결국에는  서류 제출도 못하고  왜 우리 국민이  시청에서  하는 행정때문에  힘들어해야하나요?

그리고 군산시장실  비서라는분은  아무리  같은 직원이지만  그만 감싸세요  국민이 있어  시가 있고 국가도  있는겁니다  민원인이 얼마나 힘들기에  시장실까지  전화했는지  그 답답함을  아셔야죠  저는 군산에서  살지는 않치만  저번에  배달웹기사로  너무 반갑고  군산이 자랑 스러웠습니다  저희도 요식업이다보니  이곳까지  배달웹이 왔음좋겠다하고  업주와 그런 대화도  했습니다  군산 시민 이라는게 자랑스러웠습니다  그런데  군산의 안일한  행정업무는  군산을  떠나게  하네요  시장님  이글을 꼭  읽어주시기  바랍니다  정말  이번일  화도 많이나고 저의 수고가 안타까울 뿐입니다.

 

답변글
    이해할수없고 불친절한 고용위기센터 답변목록
    담당부서 : 일자리정책과 담당자 : 일자리정책과

    작성일 : 20.06.15

    코로나19 지역고용대응 특별지원사업 관련 민원에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

    코로나19 지역고용대응 특별지원사업은 코로나19로 인해 일을 하지 못하는 특수형태근로자 프리랜서에게 생계비를 지원하기 위한 사업으로, 우리 시에서는 효율적인 업무추진을 위해 ()캠틱종합기술원과 업무협약을 체결하여 지난 43일부터 군산고용위기센터에서 코로나19 확산방지를 위해 가급적 비대면 방법(이메일, 우편 등)으로 접수를 받아 업무를 처리하고 있습니다.

    신청에 필요한 증빙자료 중 노무 미제공 사실확인서는 사업주가 작성하도록 되어 있어 이 내용을 민원인께 안내하는 과정에서 불쾌감을 느끼게 해드린 점 죄송스럽게 생각하며, 앞으로는 적극적인 민원응대를 통해 개선해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

    여러 가지로 불편드린 점 다시한번 죄송하게 생각하며, 더 궁금하신 내용은 일자리정책과(454-4363)로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

     

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