• 시기 : 민원접수시
• 민원후견인 지정방법
  • 민원인이 후견인을 선택 지정함을 원칙으로 함
  • 민원인이 후견인 지정을 원하나 선택하지 않은 경우에는 열린민원과장이 기능별로 후견인을 지정
  • 민원인이 지정을 원하지 않거나 해당업무 전문가로 민원대행자가 있는 경우에는 후견인 지정을 생략
  • 민원후견인이 지정된 경우는 민원인 후견인, 당해 민원처리 부서에 후견인 지정 통보

• 민원처리 방법에 관한 상담
• 민원관련 심의회에서 민원인을 보좌
• 민원서류보완 및 처리과정과 결과에 따른 안내 및 지원
• ※ 시청민원실 접수창구에 후견인 대상자 명단을 비치하고 있습니다.

• 복합민원 중 7일 이상이 소요되는 인·허가 민원
• 단순민원인 경우에도 민원인이 노약자, 장애인, 연소자 등이거나 처리절차가 복잡한 민원

복합 민원 접수(열린민원과) → 민원 후견인 지정(민원인) → 민원 후견인 지정 통보(열린민원과) → 민원 후견인 결과 제출(민원후견인)

군산시청 열린민원과 민원담당(☎063-454-2532)