2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
작성자 ***
작성일20.05.06
조회수318
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어제 5월 5일 어린이날 부모님, 아이들 포함 6명이 장자도에서 배를 타고 관리도 섬여행을 갔습니다.
장자도에서 11시 배편을 이용하여 관리도에 입도하였습니다.
관리도 입구에 관관안내표지판에 여객선 시간표가 11:00, 15:30, 하루 2편으로 표기되어 있습니다.
관리도 섬 여행을 마치고 15시경에 관리도 선착장에 왔으나 주민들이 2시 40분경에 배가 떠나고 장자도 가는 배편이 없다고 합니다.
해양경찰서에 연락해서 낙시배를 이용하여 장자도로 올수 있었습니다.
군산시에서 설치한 관광안내도를 믿고 왔는데 배가 떠나버려 엄청 당황스러웠습니다.
요청합니다. 관리도에 설치된 관광안내도 배 시간표를 정정해 주시고, 낚시배를 이용하여 1인당 1만원 부담한 부분에 대해 보상을 요구합니다.
장자도 선착장에서 확인을 하고 배를 탔어야 하나 주차난이 심해 먼 거리에 주차하고 어렵게 배를 타다보니 나오는 배시간을 확인하지 않은
잘못도 있으나, 정보를 잘못 안내하는 군산시도 잘못이라 생각됩니다.
금액면으로 큰 금액은 아닙니다. 하지만 군산시에서 관광지를 이렇게 관리하면 않될것 같아 금전적인 보상을 요구합니다.
참고로 관리도에 설치된 관광안내도 사진을 첨부합니다.
빠른시간내 관광안내도 변경해주시고, 금액도 보상 부탁드립니다.
수고하세요.
| 담당부서 : 항만해양과 | 담당자 : 항만해양과 |
작성일 : 20.05.20 |
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먼저 군산시정에 관심을 갖어 주시어 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 귀하께서 5월5일 어린이날을 맞아 모처럼의 가족여행인데 관리도 관광안내도의 오류로 배편을 놓치게 되어 불편을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다. 귀하의 민원내용을 보고 관리도 관광안내도에 게재된 여객선 시간표를 확인해본 결과, 잘 못 설치된 바가 있습니다. 이에 우리시는 여객선 시간표를 빠른시일 내 수정하도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며 기타 문의사항이 있으시면 우리시 항만해양과(063-454-4783)으로 연락주시면 친절하게 안해내드리도록 하겠습니다. |
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군산시청
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