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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

골목상품권인센티브

작성자 ***

작성일19.05.10

조회수256

첨부파일

시장님 항상수고많으싶니다

지역경제를살리기위해서 군산사랑상품권을 발행해주셔서 도움을 받고있습니다

저는 사업자이기때문에 구입은 못하고 사용한 영수증을 인센티브해준다해서

귀동냥으로들은 서류를 들고 두번째찾아가서 이번도 무산되었습니다.

근데 시정할부분이있어서 드릴려하는데 인센티브를 받을려면 받기위한 자세한 안내내용을 구입시 안내해주시거나

하셨다면 두번세번 걸은하지않아도될거같고 돈 2만원 환급받기위해서 자주방문하는것도 자존심상하는일입니다

그리구 제가 상품권을 환전하지못한금액이 있어서 추가 환전해주는 기간이있다는걸 늦게알았습니다

다행히도 담당직원(여) 분이 1-3월 현금영수증발행 내역을 제출하라고 해주신다해서

월환전가능한1천만원만큼을 오전내내준비해서 보내드리니 그때야 지난달환전1천만원을했는데 환전할금액얼마되지않는다고하드라구요 

그렇다면 처음상담시 그내용을 알려줬으면 제가 현금영수증 전체를 발행한내용정리를해드리죠

실제 현금영수증발행한금액은3천만원이훨 넘는데 제가 필요한 1천만원만 요약해서 본사에 아쉬운소리해서 받아넣어주지 그때서야 이런말을하면 황당하죠~

저는다급해서전화했는데 비웃음소리(?) 수화기밖으로 들려나오고....

직원교육을 잘시켜 주셨으면 좋겠습니다

군산시민이니 군산시정에 늘관심이있습니다.

제 글을 여기까지 읽어주셔서 감사합니다^^

답변글
    골목상품권인센티브 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 지역경제과

    작성일 : 19.05.26

    1. 군산시정에 관심가져주셔서 감사드리며 군산사랑상품권과 관련하여 불편을 끼쳐드린점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

    2. 골목상권 소비에 대한 인센티브 지원사업은 상품권 가맹점에서 20만원이상 소비한 현금영수증을 읍면동 주민센터에 제출하면 2만원을 상품권으로 돌려드리는 사업으로 가맹점 중 음식점과 신청자 본인의 주소지 가맹점 영수증을 포함하여야 합니다. 

    시청 홈페이지와 읍면동 주민센터 배너 및 전단지 등으로 안내하고 있지만 홍보에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.

    3. 가맹점의 월 기본 환전 한도는 1천만원이며, 기본 환전한도 상향을 위해서는 직전분기 부가가치세 과세 표준증명서를 제출하셔야 하고, 소득금액의 60%, 6,000만원 한도 내로 상향해 드리고 있습니다. 상향한 한도로도 환전 한도가 부족하신 영업점에 대해서는 분기별 1회 현금영수증 발행내역을 제출받아 추가 환전 처리를 해드리고 있습니다.

    4. 추가로 궁금한 사항이 있으시면 지역경제과(454-2662)로 연락주시면 친절하게 대답해드리겠습니다.

     민원인의 문의사항에 대해서는 항상 진지한 태도로 임하고 있습니다만, 다른 내용으로 직원들이 웃는소리 등이 들려 오해하시는 부분도 있으신것으로 판단됩니다만, 불쾌하게 느끼시는 상황이 있었던 점에 대해서 죄송하게 생각하며  더욱더 진심으로 민원의 고충을 귀담아듣고 응대하도록 하겠습니다.

    다시 한번 불편을 끼쳐드린데 사과의 말씀을 드리며 가정의 평안과 행복을 기원드립니다. 감사합니다.


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