2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
작성자 ***
작성일18.11.14
조회수159
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군산시 홈페이지는 인터넷과 모바일상에서 군산시를 보여주는 얼굴입니다.
그런데 홈페이지를 이용하는 사용자에게는 불편한 로그인방식과 때지난 정보를 가지고 있습니다.
1. 군산시 홈페이지 로그인방식의 변경을 요청합니다.
군산시 홈페이지에 글을 남기고자 할때 로그인하는 방법은 회원로그인, 아이핀로그인, 휴대폰로그인등 다양합니다. 이중 사용자는 자신에게 간편한 방식으로 이용하게 됩니다. 하지만 막상 자신이 쓴 글을 확인하거나, 답변을 보려고 하면 올린당시 방식으로 해야 그나마 볼 수 있습니다. 이렇다 보니 그때 그때 로그인방식이 다른 사용자는 자신의 글도 답변도 보지 못하는 '오류상태'를 겪게 되고 그렇다보니 군산시 홈페이지 이용의 만족도가 낮을 수 밖에 없습니다. 반드시 개선이 필요한 부분입니다. 요즘 정부기관이나 다른 사이트들은 휴대폰인증, 간편인증방식으로 쉽게 사이트에 접근할 수 있도록 하고 있습니다.
2. 군산시 홈페이지 행정정보, 생활정보의 업데이트가 필요합니다.
군산시 홈페이지는 아직 2008년에 멈춰있는 것인가. 깜짝 놀랐습니다. 아직도 자료고 2008년 2009년까지만 올라온 행정정보, 생활정보게시판이 있는 것을 보니 말입니다. 하루가 멀다하고 새로운 자료로 업로드 하는 시대에 행정정보가 아직도 10년전에 있다고 말입니다. 여기에 연도가 없는 통계자료는 이것이 2018년 자료인지, 2008년 자료인지 자료신뢰를 할 수 없습니다.
군산시가 구축하고, 운영하다는 홈페이지가 로그인도 자료도 사용자가 이용하기 불편하다면 개선을 해야 하지 않을까요. 매년 이 분야 사용되는 비용대비 개선은 시급합니다.
| 담당부서 : | 담당자 : 정보통신담당관 |
작성일 : 18.11.27 |
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항상 시정발전에 관심을 가져주심에 감사드립니다. 먼저 우리 시 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송스럽게 생각하며 귀하께서 제기하신 사항에 대해 다음과 같이 답변 드립니다. 1. 우리 시 홈페이지에서는 회원가입한 아이디로 로그인하는 회원 로그인 방식과 본인인증수단으로 로그인하는 비회원 로그인 방식으로 운영되고 있습니다. 두 개의 방식이 매칭이 되지 않아 게시 글은 각 로그인 방식에 맞게 로그인 한 후 확인하실 수 있습니다. 회원과 비회원 매칭은 시스템 구조 변경이 필요한 사항이기 때문에, 추후 홈페이지 개편 시 해당사항을 검토하여 추진하도록 하겠습니다. 비회원 로그인 방식의 휴대폰인증과 아이핀 인증은 인증 수신값 일원화를 통해 두 개의 방식을 동일시하여 제공하도록 하겠습니다. 이후에는 기존의 공공아이핀을 사용하여 등록한 게시글의 조회·수정·삭제가 불가능함을 알려드립니다. 2. 주기적으로 각 부서에 홈페이지 현행화 요청을 하였으나, 미처 파악하지 못한 자료로 정보이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각하며, 해당 자료는 담당부서에 갱신 요청하여 수정하였습니다. 홈페이지 자료를 정기적으로 업데이트하여 항상 최신정보를 제공하도록 하겠습니다. 기타 문의사항이 있으신 경우 정보통신담당관 정보기획계(063-454-2155)로 연락주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다. |
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