2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
작성자 ***
작성일17.06.25
조회수260
은파 운동기구 관련해 글을 쓰러 오랜만에 시청 홈페이지에 들어왔는데 소통과 참여로 들어가 나도 한마디에 들어가니 거기는 답변이 안된다며 온라인민원상담으로 가라고 안내되어 있었습니다. 거기서 로그인을 다시하고 들어갔는데도 글쓰기가 없더군요. 그럼 안내를 없애던지 지금은 사용하지 않는다는 안내 문구가 있어야 한다고 생각합니다.
그래서 어렵사리 시장에게 바란다에 찾아왔는데 위에 쓰인 주의사항을 못 읽고 10분을 넘겨 글을 써서 쓴 글이 사라졌습니다.
그런데 어디 10분안에 글쓰기가 쉽습니까?? 옮겨서 쓰라고 안내가 되어 있는게 어이가 없었습니다.
그런 안내하지 않게 계속 글을 쓸 수 있도록 로그인이 되게 해 주셔야죠....
다른 포털 사이트들이나 다른 시정 홈페이지는 이렇게 하지 않습니다. 요새 민원이 많은 부분 온라인으로 이루어 지는데 10분안에 글을 쓰라고 요구하는 것은 이해가 되지 않습니다. 시정해 주십시오.
| 담당부서 : | 담당자 : 직소민원팀 |
작성일 : 17.06.29 |
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항상 우리 시 행정에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 먼저 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 질의해 주신 내용에 다음과 같이 답변 드립니다. 질의 : “나도한마디” 메뉴에 상담관련 내용은 사용하지 않는 “온라인민원상담”메뉴로 잘못 링크된 사항 답변 : 최근 기존에 온라인민원상담이라는 메뉴가 국민신문고로 통합되면서 미쳐 사용하지 않는 메뉴를 확인하지 못하고 링크를 걸어 놓은 점 대단히 죄송스럽게 생각하며, 바로 수정조치 하였습니다. 질의 : 군산시 홈페이지 로그인 시 10분간 행동하지 않을 시 자동로그아웃 되는 상황. 답변 : 우리 시 홈페이지에서는 공공장소나 다른 사람의 컴퓨터에서 노출 될 수 있는 개인정보 보호를 위하여 10분간 사용하지 않을 시 자동 로그아웃 되도록 보안조치를 걸어 놓았습니다. 귀하께서 제기하신 문제를 검토해 본 결과 안내 설명 부족과 시민들의 불편함을 이해하여 안내문 수정 및 자동로그아웃 시간을 기존 10분에서 30분으로 수정하였습니다.
우리 시 행정에 관심을 가져주셔서 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 정보통신담당관 정보기획계(454-2153)로 연락주시기 바랍니다. |
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| 담당부서 : | 담당자 : 정보통신담당관 |
작성일 : 17.06.28 |
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1. 항상 우리 시 행정에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 2. 먼저 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 질의해 주신 내용에 다음과 같이 답변 드립니다. 질의 : “나도한마디” 메뉴에 상담관련 내용은 사용하지 않는 “온라인민원상담”메뉴로 잘못 링크된 사항 답변 : 최근 기존에 온라인민원상담이라는 메뉴가 국민신문고로 통합되면서 미쳐 사용하지 않는 메뉴를 확인하지 못하고 링크를 걸어 놓은 점 대단히 죄송스럽게 생각하며, 바로 수정조치 하였습니다. 질의 : 군산시 홈페이지 로그인 시 10분간 행동하지 않을 시 자동로그아웃 되는 상황. 답변 : 우리 시 홈페이지에서는 공공장소나 다른 사람의 컴퓨터에서 노출 될 수 있는 개인정보 보호를 위하여 10분간 사용하지 않을 시 자동 로그아웃 되도록 보안조치를 걸어 놓았습니다. 귀하께서 제기하신 문제를 검토해 본 결과 안내 설명 부족과 시민들의 불편함을 이해하여 안내문 수정 및 자동로그아웃 시간을 기존 10분에서 30분으로 수정하였습니다.
우리 시 행정에 관심을 가져주셔서 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 정보통신담당관 정보기획계(454-2153)로 연락주시기 바랍니다. |
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군산시청
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