군산 터미널 옆에 20년 가까이 폐건물로 되어 있던 관광호텔이 리모델링 되어
세빌스 호텔로 작년 봄에 새로 오픈 했습니다.
세빌스 호텔 회원을 모집 한다는 배너 광고를 보고 1월경에 가입을 했습니다.
회원 가입을 결정 하게 된 가장 큰 이유는 카드 사용시 객실 50% 할인 혜택이
마음에 들어 회원에 가입 해서 무료 숙박권 할인 우대권을 잘 사용 하였습니다.
7월 27일 13시 39분쯤 8월에 제주 갔다가 군산세빌스 에서 2일 정도 휴가를
보낼려고 전화를 걸어 예약을 진행 하였습니다.
8월 9일은 평일이라 99,000원 결제 해 주시면 됩니다. 그래서 회원인데  얼마 입니까했더니 호텔 이용 금액이 198,000원인데 50% 할인을 해서 99,000원에 이용 가능하다는 말에 일반투숙객 하고 회원하고 가격이 어떻게 같습니까? 동료 직원한테 물어보는듯 하더니 할인 우대권이 없으세요? 없어요 왜 회원과 일반 손님하고 가격이 왜
같은지 그에 대한 답변은 하지 않고 우대권 없으세요만 물어 보네요. 그래서 회원 관리팀이 몇번인가요? 직원왈 지금 그부서는 없어졌어요....... 너무 황당 하네요
회원가입 시키고 부서는 없애 버리고 이런 호텔이 어디 있나요? 너무나 황당한 호텔
서비스 이군요. 호텔은 친절과 서비스가 최우선으로 삼아야 하는 직업인데 지방 호텔이라서 처음에만 반짝 홍보하면 손님 오겠지 하고 무책임한 운영을 하는건지...
맷돌에 손잡이가 없으면 어처구니가 없다는 광고를 봤는데 진짜로 어처구니가 없네요.

새만금으로 인해 군산 관광객이 많아 지는 걸 느낍니다. 그런데 저런 방망한 경영의 호텔이 군산의 좋은 이미지를

추락 시키는 건 아닌지 모르겠습니다