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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

City Tour 이래서야 되곘음니까?

작성자 ***

작성일15.05.01

조회수1033

첨부파일

시장님! 불철주야 시정업무에 많은 노고에 감사 드림니다.


오늘 (2015년 5월 1일 : 금) 월명아파트 경로당 회원 12명과 군산역에서 승차한 타도시군

방문객 26명(초등학생을 대동한 가족) 같이서 City Tour나서서 어처구니 없는일을 당해

몇가지 시민의 한사람으로서 시장님께 간곡히 말씀드림니다.


1) 관광 홈페이지에 홍보된 안내 대로 코스를 지킬것 (불가피 변경시는 담당자가 직접설명

 할수 있는 System 가출것.[ ( 항의 했지만 묵살 금요코스는 철새조망대-은파유원지-꽁 당보리밭축제 - 비응항(풍력발전소)라고 우기는 안내원 (변경사유 전혀설명없음. 관광자 의사 깡그리무시=타도시군 자들이 군산에 대한인식은 어떠했을까?)] 그러나 풍력발전소

비응항 생략됨.(양해도 없이)

※ 군산의 관광자원은 근대사의 우리민족의 핖박과 서러운 역사의 산교육장이며 한편 우리민족의 대역사인 토목사업으로 여의도면적 140배에 이르는 새만금 복합평야 조성및 기네스북에 등재된 세계 제일긴 33.9m 에 이르는 방조재 우리민족의 우수성등 외지 아빠 엄마 와 같이서 방문한 초등생들이 현장을 볼수 있는데도 보지도 못한 처사는 반성해야 합니다. 앞으로는 절대 이와갇은 행위를 근절바랍니다

2) 홈페이지 City Tour 예약 작성이 되지 않음 (마지막 등록을 크릭하면 내용입력 창 뜸 :

내용 작성란이 없고 등록 되지 않음. 관광과로 연락 유선으로 예약을하면서 담당자에게 본인이 직접 실행을 요청, 근무중 주기적 책킹과 등록연습을 하지않은 듯함 = 업무 등한시 =철저한 감독요

3) 1)번 항에 덭붙혀 말씀 올리면 우리시의 장기발전 계획으로 시의홍보활동 CI. BI등 거금 을드려 설계작성으로 50만 국제도시 Dream 군산시라는 켓치푸레이스 실천으로 실효 성이 보이고 성공적임을 우리모든시민이 파부로 느끼며 모여드는 외지인들에게 친절과 안내등 예의바른 행동들이 눈으로 직접 접하고 있으나 상기지적한 공무원들의 행위는 근절 되여야 겠음니다.

4) 실제 투어 시간은 철세조망대 관람시간 10:15~11:00. - 은파유원지 11:25~11:40-꽁 당보리밭축제 11;55~14:00 - 명일선유도 여행객 (여) 방조제입구호탤앞 하차시킨후 즉 각 U Turn 대학로 통한 귀가 도착시간 15:30분이였음니다.( 최종 Tour시간은 터미널 도착예정시간 17:40분홍보로 되어있음) : Tour 를 하지못한 코스 ★근대역사박물관

.★세만금산업홍보단지 ★ 풍력발전기★비응항 ★ 세만금방조제(야미/신시/.가력도)입니다.

5) 시 직원은 시민이 고객임을 염두에두도록 철저한 감독교육을 해주십시오( 무엇을 도와 드릴까요 ? 라는말씀이 진실되게 실천합시다)

2015. 5. 1일 밤 10시 신풍동 오석형. 드림

답변글
    City Tour 이래서야 되곘음니까? 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 직소민원팀

    작성일 : 15.05.07

    군산시 시티투어버스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

     

    지난 5. 1(금) 시티투어버스 이용시 탑승객에게 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 특히, 문화관광해설사가 일부 취중 관광객들로 인하여 투어 진행에 어려움이 있다고 자체 판단하고 투어를 중단하여 귀한 시간을 내서 가족과 함께 찾아주신 관광객들에게 추억의 시간을 드리지 못한 점 또한 진심으로 사과드립니다.

     

    이에 우리시에서는 앞으로 가족단위 탑승객이 많은 시티투어버스 탑승시 취중이거나 중간에 차내에서 음주를 하시는 분은 탑승하지 못하도록 할 계획이며,

    문화관광해설사의 단독 결정으로 투어를 중단한 사례에 대하여는 경고할 계획입니다.

    향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 지도 감독에 철저를 다하도록 노력하겠습니다.

     

    다시한번 우리시에 관광을 오셔서 불편을 겪은 분들에게 고개숙여 사죄드리오며 넓으신 아량을 베풀어 주시길 바랍니다.

      우리시를 다시 한번 찾아주실 기회가 된다면 성심 성의껏 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

    City Tour 이래서야 되곘음니까? 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 관광진흥과

    작성일 : 15.05.06

    군산시 시티투어버스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

     

    지난 5. 1(금) 시티투어버스 이용시 탑승객 38명에게 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 특히, 문화관광해설사가 일부 취중 관광객들로 인하여 투어 진행에 어려움이 있다고 자체 판단하고 투어를 중단하여 귀한 시간을 내서 가족과 함께 찾아주신 관광객들에게 추억의 시간을 드리지 못한 점 또한 진심으로 사과드립니다.

     

    이에 우리시에서는 앞으로 가족단위 탑승객이 많은 시티투어버스 탑승시 취중이거나 중간에 차내에서 음주를 하시는 분은 탑승하지 못하도록 할 계획이며,

     

    문화관광해설사의 단독 결정으로 투어를 중단한 사례에 대하여는 경고할 계획이며, 향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 지도 감독에 철저를 다하도록 노력하겠습니다.

     

    다시한번 우리시에 관광을 오셔서 불편을 겪은 분들에게 고개숙여 사죄드리오며 넓으신 아량을 베풀어 주시길 바랍니다.

     

    우리시를 다시 한번 찾아주실 기회가 된다면 성심 성의껏 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

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