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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

군산시 금융기관의 ATM 기계 사용에 장애인도 가능하도록 전수조사와 개선을 요구합니다

작성자 ***

작성일21.05.16

조회수137

첨부파일

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안녕하세요

(사)장애인인권연대 군산지회 세움 장애인자립생활지원센터 입니다

 

군산시 금융기관에 설치되어 있는 ATM(현금자동입출금기)에 장애인 마크가 설치되어 있으나

기계 앞부분이 휠체어로 들어갈 수 없도록 막혀있고 모든 조작 버튼이 높고 멀리 설치되어 있어 

휠체어를 사용하는 분들과 손을 올리기 힘든 분들은 사용이 불가능하여 늘 다른 사람의 도움을 받아야 합니다

(사진첨부)

 

휠체어 앞부분이 들어갈 수 있는 공간 확보와 버튼의 높이와 거리 조절등은

충분히 가능하다고 판단됩니다

 

군산시 금융기관의 장애인용 ATM기 전수 조사를 통해 휠체어를 사용하는 사람이나 손을 올리기 힘든 사람들도

불편없이 자유롭게 사용할 수 있도록 개선해 주시기를  바랍니다

그리고 개선을 해 주실때는 꼭 중증장애인들의 의견을 토대로 해 주시기를 부탁드립니다

왜냐하면 모든 편의시설의 기준은 장애인중에서도 중증장애인이 사용 가능하도록 해야합니다

그러면 모두가 사용 가능합니다

 

감사합니다

 

답변글
    군산시 금융기관의 ATM 기계 사용에 장애인도 가능하도록 전수조사와 개선을 요구합니다 답변목록
    담당부서 : 경로장애인과 담당자 : 경로장애인과

    작성일 : 21.05.21

    1. 평소 장애인복지증진을 위해 관심 가져주심에 감사드립니다.

    2. 귀하께서 제안하신 군산시 금융기관의 ATM 기계의 전수조사 및 개선 요구에 관한

    사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

    3. 지난해 618일 금융위원회와 금융감독원에서는 언론보도를 통해 장애유형과

    무관하게 ATM을 이용할 수 있는 범용 장애인 ATM의 설치 비중을 확대하고 배치

    도 개선하겠다고 밝힌 바 있습니다.

    4. 이에 따라 금융기관에서 장애인 사용 가능 ATM 기계 교체를 추진 중에 있는 것으로

    사료되며, 자세한 추진 사항은 금융위원회와 금융감독원에 문의하시기 바랍니다.

    5. 귀하의 제안에 만족스러운 답변이 되길 바라며, 기타 궁금하신 사항은 경로장애인

    장애인시설계(063-454-3164)로 전화주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다

     

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