1. 택시로 인해 귀하께 심려를 끼쳐 드린 점 택시종사자를 대신하여 사과의 말씀을 드립니다.

2. 우리시에서는 시민들이 편안하고 즐거운 마음으로 택시를 이용할 수 있도록 운수종사자들을 대상으로 운수종사 자세에 관한 교육을 실시하고 있으며, 택시업체에 별도 교육 등을 철저히 해줄 것을 안내하고 있으나 고객 만족에는 미치지 못한 점에 대해 죄송하다는 말씀 드립니다.

3. 이번 신고와 관련, 해당 택시회사 관계자를 소환하여 강력하게 경고하고 운수종사자에게 특별 교육을 실시할 것을 요구하였습니다. 추후에도 이런 일이 발생되지 않도록 운수종사자 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다.

4. 택시로 인해 불편을 겪으신 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금한 사항이 있으실 경우 교통행정과(454-4323)로 연락주시면 성실히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.