시장님. 시정활동에 노고가 많으십니다.

우선, 이런 민원을 넣게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다.

다만, 아직 이런 공무원이 계시다는 것은 공무원 조직은 물론, 군산시 이미지에도 나쁜 영향을 줄 것 같아 고민 끝에 글을 남깁니다.

저희는 전주에 있는 민간 문화예술조직입니다.

저희 행사가 10월 초에 끝난 상태인데, 얼마 전 군산시 건축경관과 광고물계 현수기 담당 직원에게 전화가 왔습니다. 아직 저희 쪽 가로등배너가 철거되지 못해 민원이 들어오고 있다는 이야기였습니다.

저희는 행사를 하면서 이런 일이 거의 없기 때문에 매우 당황스럽고 죄송하여, 업체를 재빨리 보내 처리토록 했습니다. 그러나 현장을 가보니, 어디에도 저희 배너는 없었습니다. 그 이후 재차 군산시청에서 전화가 걸려와 다시 군산으로 달려갔습니다. 어느 구역인지 정확히 확인한 후였습니다. 그러나 역시 저희 쪽 배너가 아닌, 다른 회사 배너였습니다.

저는 상황을 설명해야 했기 때문에, 군산시 광고물계 담당 직원과 통화를 했습니다.

이 과정에서 너무도 어이없고 황당한 일을 겪었습니다. 제가 누구와 통화하는지 헷갈릴 정도로 그 분은 제 이야기는 들으려 하지도 않고, 미안하다는 말은 절대 하지 않으리라는 결심이라도 한 듯, 본질을 흐리는 이야기를 하며 협박성 발언을 이어갔습니다.

너희 조직은 어떤 형태의 조직이냐, 이 배너를 건 조직과는 어떤 연관이 있느냐는 등 아무 관련 없는 이야기를 시작하여, 제가 제 말씀 좀 들어보세요, 하면서 설명을 하려 했으나, 아니요! 아니요!를 반복하면서 제 이야기를 듣지 않으려 말을 막았습니다. 그리고는 배너 밑에 표기되어 있는 병원으로 전화를 해봤다는 둥, 그게 협찬사인 모양이라는 둥, 저희와는 아무 관계도 없고 제가 들을 필요도 없는 이야기를 장황하게 늘어 놓길래, 제가 설명을 드리겠다고 해도 계속해서 막무가내 식이었습니다. 그리고는 올해도 배너 달 거 아니냐, 신청서, 공문 잘 넣고 처리해라, 이 말을 끝으로 자신의 말을 정리했습니다. 저는 이 배너가 우리 배너가 아니라는데, 왜 이런 본말이 전도된, 게다가 협박성 발언을 듣고 있어야 하는지 도무지 이해가 되지 않았습니다.

두 번이나 군산을 다녀가게 해서 번거롭게 했다, 우리가 파악을 잘 못한 것 같다,

이 말이 그렇게도 어려운 말인가요? 민간 조직을 얼마나 하등하게 보고 있으면 이런 식으로 고압적이고 불통의 자세를 취하는 건지, 화가 나고 실소가 나기도 합니다. 한편으로 아직도 이런 공무원이 있다는 게 믿어지지가 않습니다.

담당업무임에도 어느 조직의 배너인지 파악조차 못하는 공무원,

본인의 잘못을 전혀 인정하지 않는 공무원,

오히려 적반하장으로 힘없는 민간조직에 협박을 하는 공무원!!!

그분의 태도로 미루어 짐작컨대, 제가 이런 민원을 넣었으니, 올해는 저희 배너신청을 절대 받아주지 않겠구나 싶지만, 군산에 배너를 설치하지 않아도 좋다는 각오로 해야 할 말을 남깁니다. 배너 걸지 않아도 상관없습니다.

친절까지는 바라지 않습니다.

부디, 상식적이고 소통이 되는 공무원이길 기대합니다.

긴 이야기 들어주셔서 고맙습니다.