안녕하세요.

저는 군산시 장애인콜택시 이용자 협의회 문은애 이라고 합니다

2017년도에 장애인콜택시 투쟁이 있었습니다

그 당시 위탁업체의  비리, 갑질, 횡포등이 밝혀지므로

그 단체의 위탁이 철회되었고

다시 위탁업체를 선정했었습니다

그때 선정된

지금의 지체장애인 협회에서 남은 기간을 위탁하여 운영하고 있습니다

당시 저희 이용자들은 시에서 직영하기를 요구했으나 받아들여지지 않았었고

역시나 민간위탁인 현재의 지체협회에 위탁이 결정되었을때 실망감과 우려가 컷습니다

그러나 저희들의 아픔과 상처에 공감해 주고 존중해 주면서 장애인 콜택시의 문제점들에 대해 해결하려는 의지와 실천을 통해

점점 바뀌어가는 모습을 보여주었습니다

첫째 운전원 분들은

이용자들의 장애 특성과 개인의 사정등을 세심하게 고려하여,

최대한 불편함이 없도록 편안하고 친절한 서비스로

안전 운행을 해 주십니다. 운전원 한분 한분께 감사의 말씀을 드리고 싶습니다

또한 계산없이 본인의 시간과 노력을 들이며 이용자가 어떤 경우에라도 불편함을 겪지 않도록 희생하시는 운전원분께 진심으로 감사드립니다

둘째 현재의 회장님은 항시 이용자들의 목소리를

경청하시고

자연스럽게 장콜 운영에 참여 할 수 있도록 독려하셨습니다.

뿐만 아니라, 이용자의

이동권 보장에도 관심이 많으셔서 365일

24시간 운행, 휠체어 장애인 상시 즉시콜 가능 등

장애인콜택시가 특별한 혜택이 아니라 당연한 상식으로

이용해야 하는 서비스라는 것을

많은 사람들이 알도록 도와주셨습니다.

또한 운전원분들과 이용자 분들의 인권을 소중히 여기시기에

서로 소통하며 나갈 수 있도록 중간 역할을 잘해주고 계십니다

그리고

강자에게는 비열할 정도로 약하면서, 약자에게는 조금의 지위로도 갑질을 일삼는

저열한 사회 풍토 속에서도 일관 되게 민주적인

철학과 사명감을 갖고 안정되게 장콜을 운행 해주셔 감사합니다.

이렇게 단체장으로서 최선을 다하시며 진취적인 마인드 그리고 무엇보다도 장애인을 먼저 생각하는 진정성과 따뜻함으로 운영해 나가시기에 이용자들은 그전과는 다른 세상을 맛보며 그전보다는 훨씬 편안하게 장애인콜택시를 이용하고 있습니다

또한 운전원분들도 지금의 회장님과 소통이 되고 인권적으로 대우를 받으시니 얼굴도 밝아지시고  장애인들에게도 질높은 서비스를 할 수 있다고 생각합니다

그리고 무엇보다도 이러한 변화가 가능할 수 있도록 함께 해 주시고 지원해 주시는

시장님께 감사드립니다

또한 교통행정과 과장님, 계장님, 주무관님께도 감사드립니다