자전거도로 이용 불편사항 신고 이벤트 추진

주민참여 자전거도로 안전신고 활성화 -

□ 추진배경

○ 자전거 이용 활성화로 자전거 이용자가 급증하였는데도 지자체 등 관리청의 한정된 인력*으로 자전거 이용 불편사항 파악 애로

* 도로․하천․공원 등 업무의 부수적인 업무로 관리 및 소수(1～2명)가 점검․관리

○ 생활불편신고 앱을 통한 신고*시 지자체에서 신속히 정비하고 있으나, 전체 신고실적 대비 미미*함에 따라 활성화 유도로 안전성 강화 필요

* '18년 생활불편신고앱 신고(1,789,134건) 대비 자전거 불편신고 5,346건으로 0.3% 점유

□ 주요내용

○ 자전거도로 이용 불편사항 집중신고 기간 운영

- 자전거 이용이 활발한 4~5․9월에 생활불편신고앱 활용한 신고를 유도하여 신고된 불편사항은 지자체를 통해 즉시 정비 조치

○ 신고 활성화를 위한 참여자 이벤트 추진

- 자전거도로 이용 불편사항에 대해 생활불편신고 앱을 활용하여 신고한 자를 추첨하여 감사멘트와 함께 모바일 커피쿠폰 제공

□ 이벤트 개요

○ 운영시기 : '19. 4~5월 및 9월(상․하반기 각 1개월)

○ 신고대상 : 자전거도로 이용시 불편사항(사고위험요소) 전반

○ 신고자격 : 대한민국 국민이면 누구나 참여가능

○ 시상내용 : 5천원 상당 모바일 커피 쿠폰 1매

○ 시상자 선정 : 집중신고 기간 중 생활불편신고 앱을 통해 자전거 이용 불편사항 신고자 중 500명 무작위 추첨*

* 생활불편신고앱 관리업체(KLID)로부터 신고 참여자 자료를 제출받아 인터넷 랜덤 추첨기(https:prevl.org)를 이용하여 추첨 선정(추첨시 감사부서 직원 1명 입회)

○ 당첨자 발표 : 5월 및 10월중 당첨자에게 별도 통보 및 홈페이지 게시

□ 신고방법 및 절차

○ 신고방법 : 생활불편신고 앱 다운로드→신고서 작성(자전거불편)→신고*

* 참여(신고) 시 ‘제목’에 반드시 ｢이벤트 참여｣라고 기재 후 신고

〈앱 구동〉		〈분류항목〉		〈민원처리〉

※ 생활불편신고앱은 별도 회원가입 없으며 최초 설치시 휴대폰 인증 후 앱 사용

□ 홍보계획

○ 행안부 및 지자체 홈페이지, 자전거연맹 홈페이지 게재

○ 자전거 ‘행복나눔’ 홈페이지(www.bike.go.kr) 및 앱 게시

□ 추진일정

○ 이벤트 홍보 안내 : (상반기) 4.1～5.7 (하반기) 8.25～9.30

○ 당첨자 추첨․발표 : (상반기) 5. 15  (하반기) 10. 10

□ 행정사항

○ 자전거도로 이용 불편사항 신고 이벤트 홍보 협조 : 상‧하반기

- 시‧도, 시‧군‧구 홈페이지 및 자전거동호회 홈페이지 게제 홍보

○ 신고된 불편사항(민원)에 대해서는 단순사항은 즉시 정비조치하고,

후속조치가 필요사항은 예산확보 등 조치계획 마련․추진

참고		4~5월 이벤트 홍보용 안내문(안)

자전거도로 이용 불편사항 신고 이벤트 안내

우리부에서는 자전거도로 이용 불편사항에 대한 국민들의 적극적인 참여를 유도하여 자전거도로의 안전한 이용을 도모하고자 하고자 '19년 4~5월을 ‘자전거도로 이용 불편사항 집중 신고기간’으로 운영합니다.

이에 따라 생활불편신고앱 ‘자전거불편’을 통해 신고한 사람을 대상으로 이벤트를 실시하니 적극적인 참여와 홍보 부탁드립니다.

□ 이벤트 개요

○ 이벤트 기간 : '19. 4. 8. ～ 5. 7.(1개월)

○ 신고대상 : 자전거도로 이용시 불편사항(사고위험요소) 전반

○ 참여방법 : 생활불편신고 앱 다운로드→신고서작성(자전거불편)→신고*

* 참여(신고) 시 ‘제목’에 반드시 ｢이벤트 참여｣라고 기록 후 신고

○ 추  첨 : '19. 5. 15.

- 이벤트 기간 중 ‘생활불편신고 앱’을 통해 신고한 사람 중 500명을 추첨하여 5천원 상당의 모바일 커피 상품권 제공

○ 발  표 : 당첨자 개인 휴대폰 안내 문자 발송 및 행안부․자전거 행복나눔 홈페이지 등 게시