안녕하십니까?

(1) 행정자치부와 SBS는(농협 후원) 민원부서에서 근무하는 6급 이하 행정기관 공무원(농협은 어디서나 민원담당)중 “창의적인 민원시책 추진과 헌신적인 대민봉사를 통해 국민편익을 증진시킨 공무원과 농협직원”을 발굴하여 시상하는『민원봉사대상』제도를 1997년부터 운영해 오고 있습니다.

(2) 각 기관(중앙행정기관, 지방자치단체, 농협)에서 추천한 2016년 제20회 민원봉사대상 수상후보자의 공적내용을 추천기관과 행정자치부 홈페이지에 게시하오니, 공적내용의 진위 등에 대한 의견이 있으시면 아래 연락처로 알려주시면 감사하겠습니다.

※ 연락처 : 행정자치부 민원서비스정책과(02-2100-3672)

e-mail : jangyj0324@korea.kr / 팩스 : 02-2100-4305

(3) 행정자치부 홈페이지 (모든 수상후보자의 공적 게시)

- 행정자치부 홈페이지 > 업무안내 > 창조정부조직실 > 민원서비스정책과 > 민원제도 운영·개선

(4) 추천기관 홈페이지 (추천한 수상후보자의 공적만 게시)

제20회  민원봉사대상 수상후보자 공적요약서

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
군산시 민원봉사과	지방행정주사 (민원관리계장)	김 정 숙 (金 貞 淑)	여	38년 6월
공 적 사 항
Ⅰ. 업무추진실적 (창안시책 및 우수시책) 1. 고객중심 민원행정 추진을 위한 조례제정으로 시민편의 및 주민권익보호 ○ 군산시 무인민원발급창구 설치 및 운영 조례(‘2015.4.30.자 시행) ○ 군산시 민원사무처리 및 민원후견인제도 운영에 관한 조례(‘2015.11.2.자 시행) 2. 민원시책업무 추진으로 신속하고 정확한 민원처리 3. 무인민원발급 창구 확대 설치 운영 4. 종합민원 상담실 운영으로 시민의 권익 보호 5. 민원담당 공무원 친절교육 실시로 친절문화 확산 6. 서민 경제 활성화를 위한 지방재정 조기집행 추진 7. 가족관계등록사무 추진(2011.1.5.~2014.2.23.) 8. 시내지역과 원거리에 위치한 산단민원센터 근무(‘2009.6.29.~2011.1.5.) Ⅱ. 사회봉사실적 1. 업무시간외 주말을 이용 직장동료들과 봉사활동에 참여 건전한 조직문화 형성에 기여 2. 나눔을 통해 지역사회의 어려운 곳에 실질적인 도움이 될 수 있도록 노력 ○ 2013년 부터 장애우 보호시설 및 경로식당등에서 봉사활동 Ⅲ. 공사생활 1. 민원인의 사소한 요구나 부탁도 꼼꼼하게 챙기고 배려하며 깔끔하게 민원처리 2. 직원간 소통과 건정한 조직문화 형성을 위해 지속적으로 힘써 우수공무원으로 선정 Ⅳ. 포상실적 ○ 시정발전 및 사회정화유공 등으로 도지사표창 등 7회 수상